Konfliktberatung und Mediation

Vermittlung in Streitfällen

Konflikte sind alltäglich

Wo Menschen miteinander umgehen, ist es unwahrscheinlich, daß all ihre Bedürfnisse zusammenfallen. Wahrscheinlicher ist es, daß die Interessen in Widerspruch geraten: am Arbeitsplatz, in der Schule, in der Nachbarschaft, im Verein, in der Familie, in der Partnerschaft, im öffentlichen Raum.

Konflikte erzeugen häufig Angst, Wut und Ohnmacht. Ziel der Mediation ist es, mit Konflikten gestalterisch umzugehen und sie als Chance zu nutzen.

Die Idee der Mediation

ist nicht neu - sie setzt auf das Gespräch. Das Gespräch ist das universellste Mittel zur Konfliktlösung. Es ist ein Mittel, dessen wir uns in Alltagsbegegnungen ohnehin bedienen, das uns aber gerade in Konfliktsituationen oft nicht zugänglich ist. Mediation ist eine bewährte Methode, bei der ein Mediator die Elemente gelingender Verständigung bewußt anwendet und fördert:

• Fairneß und Respekt
• Ausgewogenheit von Zu-Wort-kommen und Zuhören
• Sammeln, Gliedern und Bearbeiten aller relevanten Gesichtspunkte
• Hinterfragen eigener Positionen zugunsten vereinbarer Interessen
• Perspektivenübernahme und Einfühlungsvermögen
• Analyse und praktikable Regelung
• Vereinbarung

Die Mediatoren

übernehmen die Rolle des neutralen Dritten. Transparenz und Allparteilichkeit zeichnen ihre professionelle Arbeitsweise aus. Mediatoren sind Klärungshelfer, Vermittler und Strukturgeber. Sie tragen für ein Klima der Verständigung Sorge, während die eigentliche Lösung von den Konfliktparteien selbst entwickelt wird.

Unsere Angebote:

Mediation

• bei Nachbarschaftskonflikten
• in der Schule
• bei Paar- und Familienkonflikten
• am Arbeitsplatz
• im öffentlichen Raum
• bei Straftaten

Termine nach Vereinbarung

(auf Wunsch auch in den Abendstunden)

Astrid Riechmann

Jutta Heinemann

Konfliktberatungsstelle Via Dialog

Mercatorstraße 10

33602 Bielefeld

Telefon 0521 | 52 12 195

Telefax 0521 | 52 12 196

eMail mediation@viadialog.de